Política de Privacidad

ESTAMOS COMPROMETIDOS A PROTEGER Y RESPETAR SU PRIVACIDAD

Esta Política explica cuándo y por qué recopilamos información personal sobre nuestros clientes y personas que visitan nuestro sitio web, cómo lo usamos, las condiciones bajo las cuales podemos divulgarlo a otros y cómo lo mantenemos seguro.

Es posible que cambiemos esta Política de vez en cuando, así que por favor revise esta página ocasionalmente para asegurarse de que esté satisfecho con cualquier cambio. Al utilizar nuestro sitio web y trabajar con nosotros, usted acepta estar sujeto a esta Política.

Cualquier pregunta relacionada con esta Política y nuestras prácticas de privacidad debe enviarse por correo electrónico a suzanne.smith.comms@gmail.com.

GDPR

El GDPR (Reglamento general de protección de datos) es una importante legislación que está diseñada para fortalecer y unificar las leyes de protección de datos para todas las personas dentro de la Unión Europea. El reglamento entrará en vigencia y será aplicable el 25 de mayo de 2018.

Nuestro compromiso: suzannesmithcoaching.com está totalmente comprometido a lograr el cumplimiento del RGPD antes de la fecha de vigencia de la regulación.

¿QUIENES SOMOS?

Soy Suzanne Smith, una coach especializada en liderazgo empresarial y comunicaciones.

¿CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE USTED?

Obtenemos información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web, por ejemplo, cuando nos contacta sobre productos y servicios. También recopilamos información sobre usted en los materiales de su cliente.

¿CÓMO SE UTILIZA SU INFORMACIÓN?

Podemos usar su información para:

cumplir con nuestras obligaciones de coaching derivadas de cualquier contrato celebrado por usted y por nosotros;
solicite sus opiniones o comentarios sobre los servicios que brindamos;
pedirle que brinde un testimonio de los servicios que brindamos;
notificarle sobre cambios en nuestros servicios;
enviarle comunicaciones que haya solicitado y que puedan ser de su interés. Estos pueden incluir información y actualizaciones sobre AU o promociones de los bienes y servicios de nuestras empresas asociadas.

Revisamos periódicamente nuestros períodos de retención de información personal. Estamos legalmente obligados a mantener algunos tipos de información para cumplir con nuestras obligaciones legales. Conservaremos su información personal en nuestros sistemas durante el tiempo que sea necesario para la actividad relevante, o durante el tiempo establecido en cualquier contrato relevante que tenga con nosotros.

¿QUIÉN TIENE ACCESO A SU INFORMACIÓN?

No venderemos ni alquilaremos su información a terceros.

No compartiremos su información con terceros con fines de marketing.

Proveedores de servicios de terceros que trabajan en nuestro nombre: podemos pasar su información a nuestros proveedores de servicios de terceros, subcontratistas de agentes y otras organizaciones asociadas con el fin de completar tareas y proporcionarle servicios en nuestro nombre (por ejemplo, para enviarle correos). Sin embargo, cuando utilizamos proveedores de servicios de terceros, divulgamos solo la información personal que es necesaria para prestar el servicio y tenemos un contrato que exige que mantengan su información segura y no la utilicen para sus propios fines de marketing directo. Tenga la seguridad de que no divulgaremos su información a terceros más allá de suzannesmithcoaching.com para que la utilicen para sus propios fines de marketing directo, a menos que nos haya solicitado que lo hagamos, o la ley nos exige hacerlo, por ejemplo, por orden judicial o con el fin de prevenir fraudes u otros delitos.

Podemos transferir su información personal a un tercero como parte de una venta de parte o la totalidad de nuestros negocios y activos a cualquier tercero o como parte de cualquier reestructuración o reorganización comercial, o si tenemos el deber de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros seguidores y clientes. Sin embargo, tomaremos medidas con el objetivo de garantizar que sus derechos de privacidad continúen protegidos.

TUS OPCIONES

Puede elegir si desea recibir información de nosotros o no. Si no desea recibir comunicaciones de marketing directo de nosotros sobre nuestros productos y servicios o prefiere que no tengamos ciertos tipos de información, puede seleccionar sus opciones marcando las casillas correspondientes ubicadas en el formulario en el que recopilamos su información .

No nos pondremos en contacto con usted para fines de marketing por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto a menos que haya dado su consentimiento previo. Puede cambiar sus preferencias de contacto en cualquier momento contactándonos por correo electrónico: suzanne.smith.comms@gmail.com.

CÓMO PUEDE ACCEDER Y ACTUALIZAR SU INFORMACIÓN

La precisión de su información es importante para nosotros. Estamos trabajando en formas de facilitarle la revisión y corrección de la información que tenemos sobre usted. Mientras tanto, si cambia la dirección de correo electrónico, o si alguna de la otra información que tenemos es incorrecta o no está actualizada, envíenos un correo electrónico a: suzanne.smith.comms@gmail.com.

Tiene derecho a solicitar una copia de la información que AU tiene sobre usted. Envíenos un correo electrónico para solicitar una revisión en cualquier momento: suzanne.smith.comms@gmail.com.

USO DE ‘COOKIES’

Nuestro sitio web utiliza “Cookies” para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una cookie es un pequeño dato almacenado en su computadora o dispositivo móvil por su navegador web. Utilizamos cookies para personalizar el contenido que ve en nuestro sitio web. La mayoría de los navegadores web pueden configurarse para deshabilitar el uso de cookies. Sin embargo, si deshabilita las cookies, es posible que no pueda acceder a la funcionalidad de nuestro sitio web correctamente o en absoluto. Nunca colocamos información de identificación personal en las cookies.

INFORMACIÓN AUTOMÁTICA

Recibimos automáticamente información de su navegador web o dispositivo móvil. Esta información incluye el nombre del sitio web desde el que ingresó a nuestro sitio web, si corresponde, así como el nombre del sitio web al que se dirige cuando abandona nuestro sitio web. Esta información también incluye la dirección IP de su computadora / servidor proxy que utiliza para acceder a Internet, el nombre del proveedor de su sitio web de Internet, el tipo de navegador web, el tipo de dispositivo móvil y el sistema operativo de la computadora. Utilizamos toda esta información para analizar las tendencias entre nuestros usuarios para ayudar a mejorar nuestro sitio web.

PRECAUCIONES DE SEGURIDAD EN EL LUGAR PARA PROTEGER LA PÉRDIDA, EL MAL USO O LA ALTERACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Cuando nos proporciona información personal, tomamos medidas para garantizar que se trate de forma segura. Cualquier información confidencial (como los detalles de la tarjeta de crédito o débito) se encripta y protege con el siguiente software:

Como cliente, compartimos un Dropbox de acceso controlado donde se almacena la información personal relacionada con nuestro trabajo. Al final del entrenamiento, se eliminarán todos los enlaces de Dropbox. Retenemos copias en papel y / o digitales de la información relacionada con el entrenamiento durante seis meses después de que termine el entrenamiento. Después de eso, todos los materiales (papel y digital) se destruyen irremediablemente.
Para la información personal del cliente, como los detalles de pago, utilizamos LastPass como un “Procesador de datos” donde somos el “Controlador de datos” para todos los datos de clientes cargados o generados. Cuando finalice su relación con nosotros, sus datos serán destruidos poco después de la finalización del contrato. Esto es para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos.
LastPass se basa en el cifrado AES-256 bit con PBKDF2 SHA-256 y hashes salados para garantizar la protección de datos en la nube. LastPass también opera en una infraestructura de nube reforzada y pasa muchas revisiones de seguridad en profundidad cada año.

Cuando se encuentre en una página segura, aparecerá un icono de candado en la parte inferior de los navegadores web como Microsoft Internet Explorer.

Los detalles no confidenciales (su dirección de correo electrónico, etc.) se transmiten normalmente a través de Internet, y nunca se puede garantizar que sea 100% seguro. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmite, y usted lo hace bajo su propio riesgo. Una vez que recibimos su información, hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar su seguridad en nuestros sistemas. Cuando le hayamos dado (o haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestros sitios web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO DE TERCEROS

También utilizamos herramientas de seguimiento de terceros para mejorar el rendimiento y las características de nuestro sitio web. Estas herramientas de seguimiento de terceros están diseñadas para recopilar solo información no personal sobre su uso de nuestro sitio web. Sin embargo, usted comprende que dichas herramientas son creadas y administradas por terceros que están fuera de nuestro control. Como tal, no somos responsables de qué información es realmente capturada por dichos terceros o cómo dichos terceros usan y protegen esa información.

Puede optar por no participar en Google Analytics para la publicidad gráfica y visitando la página de configuración de Google Ads. Google también recomienda instalar el complemento de exclusión voluntaria de Google Analytics para su navegador. El complemento del navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics ofrece a los visitantes la capacidad de evitar que Google Analytics recopile y use sus datos.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web administrados por otras organizaciones. Esta política de privacidad se aplica solo a nuestro sitio web, por lo que le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad en los otros sitios web que visite. No podemos ser responsables de las políticas y prácticas de privacidad de otros sitios, incluso si accede a ellos mediante enlaces desde nuestro sitio web.

Además, si se vinculó a nuestro sitio web desde un sitio de terceros, no podemos ser responsables de las políticas y prácticas de privacidad de los propietarios y operadores de ese sitio de terceros y le recomendamos que verifique la política de ese sitio de terceros.

16 o menos
Nos preocupa proteger la privacidad de los niños menores de 16 años. Si tiene 16 años o menos, obtenga el permiso de sus padres / tutores de antemano siempre que nos brinde información personal.

TRANSFERIR SU INFORMACIÓN FUERA DE EUROPA

Como parte de los servicios que se le ofrecen a través de este sitio web, la información que nos proporciona puede transferirse a países fuera de la Unión Europea (“UE”). A modo de ejemplo, esto puede suceder si alguno de nuestros servidores se encuentra de vez en cuando en un país fuera de la UE. Es posible que estos países no tengan leyes de protección de datos similares a las del Reino Unido. Al enviar sus datos personales, acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Si transferimos su información fuera de la UE de esta manera, tomaremos medidas para garantizar que se tomen las medidas de seguridad adecuadas con el objetivo de garantizar que sus derechos de privacidad continúen protegidos como se describe en esta Política.

Si utiliza nuestros servicios mientras se encuentra fuera de la UE, su información puede transferirse fuera de la UE para proporcionarle dichos servicios.

GRABACIÓN DE SITIO WEB

De vez en cuando utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y experiencia. Hotjar es un servicio de tecnología que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces eligen hacer clic, qué les gusta y qué no les gusta a los usuarios, etc.) y esto nos permite construir y Mantener nuestro servicio con comentarios de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos (en particular, la dirección IP del dispositivo (capturada y almacenada solo en forma anónima), tamaño de pantalla del dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores únicos del dispositivo), información del navegador, ubicación geográfica (solo país), idioma preferido utilizado para mostrar nuestro sitio web). Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario con seudónimo. Ni Hotjar ni nosotros utilizaremos esta información para identificar usuarios individuales o para que coincida con otros datos de un usuario individual. Para obtener más detalles, consulte la política de privacidad de Hotjar haciendo clic en este enlace.

Puede optar por la creación de un perfil de usuario, el almacenamiento de datos de Hotjar sobre su uso de nuestro sitio y el uso de cookies de seguimiento de Hotjar en otros sitios web siguiendo este enlace de exclusión.

REVISIÓN DE ESTA POLÍTICA

Mantenemos esta Política bajo revisión periódica. Esta Política se actualizó por última vez en mayo de 2020.